الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2025
1. قبول الشروط
باستخدامك لخدمة المحفظة الرقمية كاش أب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي منصة كاش أب، بما في ذلك العملاء والتجار.
2. وصف الخدمة
كاش أب هي خدمة محفظة رقمية تسمح للمستخدمين بـ: • شحن رصيدهم الرقمي باستخدام طرق دفع متنوعة • الحصول على رصيد إضافي عند الشحن (يصل إلى 20% أو حسب الإعلان) • الدفع لدى التجار الشركاء باستخدام رموز QR • الوصول لعروض وخصومات حصرية من المتاجر الشريكة • تتبع سجل المعاملات وإدارة محفظتهم الرقمية
3. تسجيل المستخدم والحساب
لاستخدام خدمات كاش أب، يجب عليك: • أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر • تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة • الحفاظ على أمان بيانات دخول حسابك • إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
4. المدفوعات والشحن
• تتم معالجة جميع عمليات الشحن عبر بوابات دفع آمنة • طرق الدفع المدعومة تشمل مدى، فيزا، ماستركارد، وآبل باي • يُضاف الرصيد الإضافي فورًا عند نجاح عملية الشحن • جميع المعاملات نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك • تحتفظ كاش أب بالحق في تعديل نسب الرصيد الإضافي مع إشعار مسبق
5. خدمات التجار
للتجار المسجلين في كاش أب: • يجب تقديم وثائق تجارية صالحة • الموافقة على التسجيل تستغرق عادة 24-48 ساعة • توافق على عرض خيارات الدفع بكاش أب بوضوح • سيتم توضيح رسوم المعاملات والشروط في اتفاقية منفصلة للتجار • يجب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
6. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز استخدام كاش أب في: • أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية • انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية • نقل فيروسات أو أكواد ضارة • محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا • استخدام الخدمة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب • إعادة بيع أو نقل حسابك لشخص آخر
7. حدود المسؤولية
كاش أب غير مسؤولة عن: • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية • خسارة الأرباح أو الفرص التجارية • انقطاع الخدمة أو فشل الأنظمة • الوصول غير المصرح به لحسابك بسبب إهمالك • تصرفات مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة أو التجار الشركاء
8. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع استخدامك لكاش أب أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
9. التغييرات على الشروط
تحتفظ كاش أب بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإشعار المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر الاستمرار في استخدام الخدمة بعد هذه التعديلات قبولاً للشروط المحدثة.
أسئلة أخرى؟
للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا من خلال تطبيق كاش أب أو البريد الإلكتروني [email protected]